الأسئلة الشائعة
ماهو سوق طلال؟
مرحبًا بك في سوق طلال! بوابتك المثالية لتجربة تسوق إلكتروني سهلة وممتعة. نحن هنا لنقدم لك مجموعة واسعة من المنتجات عالية الجودة التي تناسب احتياجاتك، وكل ذلك بأسعار تنافسية لا تُضاهى. نحن نهتم بجعل التسوق معنا تجربة فريدة وآمنة، حيث نوفر لك كل التسهيلات التي تحتاجها من اختيار المنتجات بكل سهولة إلى الدفع بطرق مريحة وخيارات شحن موثوقة.
متى يصل لي الطلب؟
تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد. يمكنكك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعه يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم